IT-tekniker og teamleder
Gylden mulighet for lederspire med MS365-kompetanse!
Procano leverer IT-tjenester og -support til hundrevis av små og mellomstore bedrifter over hele Norden. Filosofien vår er like enkel som den er klar: Vi skal gjøre kundenes forhold til IT så smidig og trygt som mulig – på en sikker og kostnadseffektiv måte. Vi mener nemlig at IT bør optimalisere bedriftens tid, penger og energi. Det skal ganske enkelt bare fungere – hver eneste dag.
Vi er stolte over å være en prisvinnende leverandør med utmerkelser fra anerkjente uavhengige aktører innen felt som totalsikkerhet og infrastruktur i Europa. Vår dype kompetanse og nære samarbeid med Microsoft legger grunnlaget for vår evne til å levere tjenester av høy kvalitet til våre kunder. For deg betyr dette at du får muligheten til å arbeide med den nyeste teknologien og de fremste ekspertene i bransjen.
Hvem er Procano-gjengen?
For å skape den beste kundeopplevelsen har vi samlet noen av landets skarpeste IT-hoder. Til sammen er vi 35 ansatte, fordelt på våre kontorer i Oslo og Porsgrunn. Vi er en god blanding av folk, med alt fra erfarne hoder til unge lovende, alle med sine unike perspektiver og idéer.
Oslo-kontoret vårt er lokalisert på Skøyen, hvor vi har freshe og nyoppussede lokaler. Her fyrer vi opp Mario Kart på storskjerm, arrangerer afterworks og nyter digge måltider.
I tillegg til at vi er en gjeng som liker å ha det gøy sammen, er vi også veldig opptatt av å lære og utvikle oss. Hos oss er det alltid åpent for spørsmål eller forslag til forbedringer, og vi er raske til å snu oss og gjøre ting på en annen måte når noen kommer opp med en god idé.
Hva vil du jobbe med?
Nå er vi på jakt etter en IT-tekniker og teamleder til vårt Oslo-kontor. Du vil lede et lite team bestående av to andre teknikere, i tillegg til at du selv vil jobbe med servicedesk, drift og prosjektarbeid. Her vil du løse alt fra enkle supporthenvendelser til komplekse tekniske problemer. Her er de viktigste ansvarsområdene dine:
Lede et team som består av deg og to IT-teknikere med å levere i henhold til mål
Løse oppgaver knyttet til Servicedesk: support, installasjon, feilsøking, uteoppdrag, og deltagelse i onboarding-prosjekter
Koordinere og utføre uteoppdrag
Sikre effektiv ressursplanlegging slik at teamet effektivt løser tekniske utfordringer og oppdrag
Være bindeleddet mellom eget team i Oslo og kundeteamene i Porsgrunn, samt andre avdelinger og kunder
Bidra aktivt til prosessutvikling for å styrke produktiviteten og øke kundetilfredsheten
Hvem ser vi etter?
Vi ser for oss at du har:
Relevant teknisk kompetanse og erfaring innen teknisk infrastruktur, med særlig kompetanse innen Microsoft 365-porteføljen, nettverk og kjennskap til Microsoft Azure. Her verdsetter vi bredde over dybde.
Minimum 2 års relevant arbeidserfaring, inkludert erfaring med IT-support og/eller drift
Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
Sertifikat klasse B
Dersom du i tillegg har relevante sertifiseringer, er det en fordel.
Vi ser for oss at du er løsningsorientert, initiativrik og har en driv til å få ting gjort. Du utfordrer gjerne status quo ved å spørre deg selv om vi kan effektivisere, automatisere eller finne en helt annen måte å gjøre noe på. Samtidig trives du med å skape systemer og struktur som fremmer god flyt og effektiv kommunikasjon. Du er en god lagspiller som liker å bygge relasjoner - enten det er snakk om teamet ditt, andre kolleger eller kundene våre. Vi håper selvfølgelig at du er en teknologisk nysgjerrig person som liker å utforske ny teknologi og holde deg faglig oppdatert.
Hva får du hos oss?
En unik mulighet til å utvikle dine lederegenskaper i et selskap i vekst
Muligheten til å arbeide med en bred teknologiportefølje, og lære fra noen de dyktigste fagfolkene i bransjen
Et hyggelig arbeidsmiljø som setter det sosiale høyt.
Kursing, sertifiseringer og en tydelig karriereplan for din videre utvikling. Det vil også være rom for å fordype seg og ta mer ansvar innen et område eller et produkt som du synes er spennende.
Nyoppussede lokaler på Skøyen med parkeringsmuligheter og god kantineordning
Personalgoder som blant annet inkluderer gode forsikrings- og pensjonsordninger, og medlemskap i SATS.