Procano blir offisiell Halo‑partner - moderne Service Management på 90 dager

Oslo, Norge – 20.01.2026

Procano styrker nå sin posisjon innen moderne tjenesteforvaltning gjennom et offisielt partnerskap med Halo. Med dette løfter Procano frem en ny standard for virksomheter som ønsker rask modernisering av Service Management‑miljøer levert med kvalitet, sikkerhet og full integrasjonskraft på bare 90 dager.

Halo er en game changer for virksomheter som ønsker mer av sitt ITSM‑verktøy

Mange selskaper sitter fast i Legacy Enterprise ITSM‑systemer som er tunge, dyre og lite fleksible. Resultatet er dårlig flyt, lav brukertilfredshet og tungrodd drift. Halo ITSM er en game changer med sin “all inclusive” lisensmodell, agile prosessutvikling og innebyggede AI-støtte.

Sammen sørger Procano og Halo for en modell som kombinerer:

• Solid enterprise‑arkitektur

• Sikkerhets‑ og compliance‑standarder fra første dag

• Integrasjoner på Microsoft‑plattformen, HR‑systemer og øvrige forretningsapplikasjoner

• AI‑drevet automasjon for hendelser, forespørsler og kunnskapsartikler

• Modernisering på 90 dager - uten lange konsulentprosjekter

«Mange store virksomheter har komplekse prosesser som vanligvis tar lang tid å løfte over i nye plattformer. Vår tilnærming med Halo snur dette på hodet. Vi kan modernisere hele Service Management‑funksjonen smartere, raskere og tryggere enn tradisjonelle ITSM‑prosjekter,» sier Erik Larsen, Executive Chairman i Procano.

Bygget for virksomheter med høye krav

Partnerskapet er spesielt rettet mot organisasjoner som vil ha full ITSM‑funksjonalitet uten enterprise‑kompleksitet, rask implementering og reduserte lisens- og levetidskostnader.

Plattformen gir virksomheter:

• ITIL‑kompatible arbeidsflyter

• Rask konfigurasjon og fleksible tilpasninger

• Avansert AI for sortering, kategorisering og automasjon

• Selvbetjening og moderne brukeropplevelser

• Valgfri drift: sky, hybrid, eller on‑prem

• Lavere TCO

Procano tilfører dette:

• Integrasjoner og arkitekturdesign

• AI/adopsjon og prosessoptimalisering

• Sikkerhetsforankring og compliance

• En moden leveransemodell som reduserer risiko og øker tempo

90‑dagersmodellen: En ny standard for ITSM‑modernisering

Der tradisjonelle ITSM‑prosjekter ofte tar 6–12 måneder, sikrer Procano en komplett overgang innen 90 dager gjennom:

1. Uke 1–3: Analyse, modenhetskartlegging, prosesskart og sikkerhetskrav

2. Uke 4–8: Konfigurasjon, integrasjoner, dataflyt, AI‑oppsett

3. Uke 9–12: Test, adopsjon, opplæring og utrulling

«Vi har bygget et leveranseframework som kombinerer vårt DNA innen sikker drift, moderne arkitektur og automasjon. Det gjør at Halo ITSM kan tas i bruk raskt - selv i komplekse organisasjoner med høye krav,» sier Vegar Bøthun, Transformation Leader i Procano.

En helhetlig tjenestereise

Som partner tilbyr Procano:

• Komplett ITSM‑modernisering

• Integrasjoner mot Microsoft 365, Teams, Entra, HR‑systemer m.m.

• Migrering fra eksisterende ITSM‑plattformer

• Service Management‑rådgivning og prosessforbedring

• AI‑drevet automasjon og innsikt

• Oppfølging, drift og kontinuerlig forbedring

Dette gjør partnerskapet relevant for både IT‑ledelse, drift, sikkerhet og forretningssiden.

Kontaktperson

Tjenestegjennomgang

Presse

Christian Skogseth

Marketing & Communications Manager

christian.skogseth@procano.com

+47 418 55 799

Om Procano

Procano hjelper virksomheter i Norge og Norden med sikker IT‑drift, automasjon, AI og moderne digitalisering. Ved å kombinere teknologi, strategi og menneskelig innsikt leverer Procano tjenester som skaper stabilitet i dag og innovasjon i morgen.