IT-tekniker | Procano

Vi ser etter en IT‑tekniker til Porsgrunn‑kontoret vårt som ønsker å bidra til stabile løsninger, god flyt i leveransene og en profesjonell brukeropplevelse for kundene våre. Rollen kombinerer servicedesk, drift og prosjektarbeid, og passer for deg som trives med varierte oppgaver og liker å løse tekniske utfordringer på en strukturert måte.

Procano som arbeidsplass

Procano er et fagmiljø med medarbeidere som tar ansvar, deler kunnskap og støtter hverandre i hverdagen. Hos oss møter du kolleger med ulik bakgrunn og erfaring, men med et felles fokus på kvalitet og gode tjenester.

På Porsgrunn‑kontoret har vi et miljø som verdsetter læring og samarbeid. Det er lav terskel for å stille spørsmål, gi innspill og foreslå forbedringer. Vi jobber strukturert, men er samtidig fleksible når vi ser bedre måter å løse oppgaver på. Dette gir både rom for utvikling og trygghet i arbeidsdagen.

Rollen

Vi søker deg som ønsker en variert arbeidshverdag med ansvar for servicedesk, drift og prosjektoppgaver. Du vil møte henvendelser av ulik kompleksitet og bidra til stabile løsninger for kundene våre.

Ansvar og oppgaver

Du vil blant annet arbeide med:

• brukerstøtte, feilsøking, installasjon og oppfølging i servicedesk

• deltakelse i onboarding‑aktiviteter for nye kunder og brukere

• drift og vedlikehold av kundeløsninger

• samarbeid i team for å løse saker på en strukturert og effektiv måte

• forbedring av prosesser og rutiner

• mulighet til faglig fordypning innen ett eller flere produktområder

Hvem ser vi etter

Vi ser etter deg som har:

• relevant IT‑teknisk kompetanse og erfaring, særlig innen Microsoft 365

• kjennskap til nettverk og Microsoft Azure

• minst to års erfaring med IT‑support og eller drift

• gode norsk‑ og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig

• førerkort klasse B

Relevante sertifiseringer er en fordel.

Som person er du løsningsorientert og ansvarlig. Du liker å skape struktur og bidra til god flyt i arbeidet. Du samarbeider godt med kolleger og bygger gode relasjoner. Du er også faglig nysgjerrig og ønsker å utvikle deg videre.

Om Procano

Procano er en IT‑partner med base i Norge. Vi leverer tjenester innen IT‑drift, sikkerhet og skytjenester til virksomheter som trenger en trygg, forutsigbar og moderne IT‑hverdag. Målet vårt er å gi kundene stabile løsninger som støtter virksomheten deres i det daglige arbeidet.

Sikkerhet er en grunnpilar i leveransene våre. Procano er sertifisert etter ISO 27001 for salg, leveranse, drift og rådgivning innen IT og IT‑sikkerhet til bedriftsmarkedet. Vi tilbyr også sikkerhetsovervåking gjennom Procano SOC, levert via tredjepart med døgnkontinuerlig overvåking og høy grad av automatisering.

Procano består i tillegg av søsterselskapet Procano Digital, som er etablert for å støtte virksomheter med behov innen digital transformasjon og innovasjon. Gjennom dette miljøet og et bredt partnernettverk bistår vi også større og mer komplekse organisasjoner, inkludert virksomheter med aktivitet utenfor Norge og Norden.

Hva Procano tilbyr

Hos Procano får du muligheten til å utvikle deg faglig i et selskap i vekst. Du vil jobbe med en bred teknologiportefølje og få støtte fra kolleger som gjerne deler erfaringer og kompetanse.

Vi legger til rette for kurs, sertifiseringer og en tydelig plan for videre utvikling. Det er også rom for å fordype seg innen områder du finner interessante og ta mer ansvar over tid. Arbeidsmiljøet er inkluderende og preget av samarbeid og trivsel. Lokalene i Porsgrunn er moderne, med gode fasiliteter som kantine og parkeringsmuligheter. Vi tilbyr også gode forsikrings‑ og pensjonsordninger, samt medlemskap i SATS.