IT-tekniker

Procano leverer IT-tjenester og -support til hundrevis av små og mellomstore bedrifter over hele Norden. Filosofien vår er like enkel som den er klar: Vi skal gjøre kundenes forhold til IT så smidig og trygt som mulig – på en sikker og kostnadseffektiv måte. Vi mener nemlig at IT bør optimalisere bedriftens tid, penger og energi. Det skal ganske enkelt bare fungere – hver eneste dag.

Vi er stolte over å være en prisvinnende leverandør med utmerkelser fra anerkjente uavhengige aktører innen felt som totalsikkerhet og infrastruktur i Europa. Vår dype kompetanse og nære samarbeid med Microsoft legger grunnlaget for vår evne til å levere tjenester av høy kvalitet til våre kunder. For deg betyr dette at du får muligheten til å arbeide med den nyeste teknologien og de fremste ekspertene i bransjen.

Hvem er Procano-gjengen?

For å skape den beste kundeopplevelsen har vi samlet noen av landets skarpeste IT-hoder. Til sammen er vi 35 ansatte, fordelt på våre kontorer i Oslo og Porsgrunn. Vi er en god blanding av folk, med alt fra erfarne hoder til unge lovende, alle med sine unike perspektiver og idéer.

Porsgrunn-kontoret vårt er et sted hvor vi liker å ha det gøy sammen, samtidig som vi er veldig opptatt av å lære og utvikle oss. Hos oss er det alltid åpent for spørsmål eller forslag til forbedringer, og vi er raske til å snu oss og gjøre ting på en annen måte når noen kommer opp med en god idé.

Hva vil du jobbe med?

Nå er vi på jakt etter en IT-tekniker til vårt Porsgrunn-kontor. Du vil jobbe med servicedesk, drift og prosjektarbeid. Her vil du løse alt fra enkle supporthenvendelser til komplekse tekniske problemer. Her er de viktigste ansvarsområdene dine:

• Oppgaver knyttet til Servicedesk: support, installasjon, feilsøking, uteoppdrag, og deltagelse i onboarding-prosjekter

• Bidra til at teamet effektivt løser tekniske utfordringer og oppdrag i henhold til mål

• Bidra aktivt til prosessutvikling for å styrke produktiviteten og øke kundetilfredsheten

• Mulighet for å fordype seg og ta ansvar innen ulike produktområder

Hvem ser vi etter?

Vi ser for oss at du har:

• Relevant it-teknisk kompetanse og erfaring, med særlig kompetanse innen Microsoft 365-porteføljen, samt kjennskap til nettverk og Microsoft Azure. Her verdsetter vi bredde over dybde.

• Minimum 2 års relevant arbeidserfaring, inkludert erfaring med IT-support og/eller drift

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

• Sertifikat klasse B

Dersom du i tillegg har relevante sertifiseringer, er det en fordel.

Vi ser for oss at du er løsningsorientert, initiativrik og har en driv til å få ting gjort. Du utfordrer gjerne status quo ved å spørre deg selv om vi kan effektivisere, automatisere eller finne en helt annen måte å gjøre noe på. Samtidig trives du med å skape systemer og struktur som fremmer god flyt og effektiv kommunikasjon. Du er en god lagspiller som liker å bygge relasjoner - enten det er snakk om teamet ditt, andre kolleger eller kundene våre. Vi håper selvfølgelig at du er en teknologisk nysgjerrig person som liker å utforske ny teknologi og holde deg faglig oppdatert.

Hva får du hos oss? 

• En unik mulighet til å utvikle dine faglige egenskaper i et selskap i vekst  

• Muligheten til å arbeide med en bred teknologiportefølje, og lære fra noen de dyktigste fagfolkene i bransjen  

• Et hyggelig arbeidsmiljø som setter det sosiale høyt. 

• Kursing, sertifiseringer og en tydelig karriereplan for din videre utvikling. Det vil også være rom for å fordype seg og ta mer ansvar innen et område eller et produkt som du synes er spennende. 

• Moderne lokaler i Porsgrunn med parkeringsmuligheter og god kantineordning  

• Personalgoder som blant annet inkluderer gode forsikrings- og pensjonsordninger, og medlemskap i SATS.